Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại os88

Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn gọn và rõ. Trang này nói thẳng chúng tôi lưu gì khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hay ZaloPay, và bạn kiểm soát thông tin đó ra sao — quyền truy cập phụ thuộc vào…

Mã hóa SSLVí điện tử an toànKiểm soát dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
os88 Quyền riêng tư của bạn tại os88
AN TOAN TAI KHOAN

Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn thế nào

Bảo vệ dữ liệu không phải lời hứa suông. Đây là những việc cụ thể chúng tôi làm: mã hóa đường truyền, tách riêng thông tin đăng nhập với dữ liệu ví, và chỉ giữ những gì cần cho việc nạp, rút và đối soát. Bạn luôn có quyền hỏi và yêu cầu chỉnh sửa.

Xử lý dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại và mã tham chiếu giao dịch ví. Không lưu PIN MoMo hay ZaloPay của bạn — phần đó bạn tự xác nhận trong app ví.

Cookie trình duyệt

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập và nhớ lựa chọn hiển thị khi bạn quay lại lobby. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong lúc bạn còn dùng và một thời gian sau để đối soát giao dịch. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh khi luật cho phép.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn sửa thông tin sai hay xóa tài khoản, bạn nhắn đội hỗ trợ. Chúng tôi xác minh ví qua OTP rồi cập nhật; các bước phụ thuộc luật nơi bạn ở.

LIEN HE RIENG TU

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Muốn hỏi về dữ liệu của mình, bạn nhắn thẳng cho đội hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu về xem, sửa hoặc xóa thông tin. Trước khi mở hồ sơ, chúng tôi sẽ xác minh ví và danh tính để chắc đúng là bạn, tránh người khác chạm vào dữ liệu tài khoản của bạn.

Chat trực tiếp Mở khung chat ngay trong lobby trên điện thoại để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản; đội hỗ trợ tiếng Việt trực suốt ngày và hồi đáp trong khung chat đó.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ; nhớ ghi số điện thoại gắn với tài khoản để chúng tôi xác minh ví trước khi mở hồ sơ của bạn.
Xác minh tài khoản Với các yêu cầu nhạy cảm, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký; bạn nhập mã để xác nhận đúng chủ tài khoản rồi mới xử lý tiếp.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Vài câu bạn hay hỏi nhất về dữ liệu và cách chúng tôi giữ thông tin tài khoản của bạn tại os88.

Chúng tôi giữ tên đăng nhập, số điện thoại và mã tham chiếu các giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không lưu mã PIN ví của bạn vì phần đó bạn tự nhập trong app.

Không. Khi nạp bằng MoMo hay ZaloPay, bạn xác nhận PIN ngay trong app ví của mình. Chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch để đối soát, không thấy PIN của bạn.

Nhắn đội hỗ trợ qua chat trong lobby hoặc email, kèm số điện thoại gắn với tài khoản. Chúng tôi gửi OTP để xác minh ví trước khi mở hồ sơ dữ liệu của bạn.

Xóa cookie sẽ đăng xuất phiên hiện tại và quên vài lựa chọn hiển thị. Bạn đăng nhập lại bình thường bằng số điện thoại và mã OTP là dùng tiếp được ngay.

Chúng tôi giữ trong lúc bạn còn dùng tài khoản và một khoảng sau đó để đối soát giao dịch. Khi không còn cần, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo mức luật cho phép.

Không. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba làm quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút và xác minh ví của bạn.